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       据网站TechNewsWorld报导，即时通讯流行，不少企业将其做为内部沟通渠道，但专家指出，太依赖即时通讯，可能危及企业信息安全，黑客及恶意软件可能通过即时通讯入侵企业；尤其是目 前企业员工使用即时通讯多半是自己从服务供货商处下载软件，而非由企业统一提供。
 
　    据市调机构IDC统计指出，2002年时使用即时通讯的企业成员只有2,000万人，估计到2006年时会成长到2亿人，增长速率非常惊人。目前即时通讯多半由服务供货商免费提供，对企业而言，确实是低成本的内部沟通管道。Gartner更预期，2005年时企业与客户的沟通将有50％透过即时通讯。
 
　    但网络安全专家也指出，下载即时通讯软件对企业而言拥有不小风险，病毒及蠕虫可能夹藏其中，感染企业信息系统。有企业体认即时通讯潜在的危险性，因此禁止员工使用即时通讯；但分析师多认为即时通讯的确是工作上的利器，最好的方式并非禁止使用，而是采用专门为企业设计，拥有完整安全防护的应用软件。此类产品必须拥有5项特性，分别是可存档、可监看、须经授权、有加密功能，并可支持其它商务软件。
 
　   企业信息安全咨询专家则指出，即时通讯的安全疑虑，主要在于它被开发时的主要诉求并非供企业使用，而只是针对想消磨时间、与他人沟通的青少年，因此其设计对安全考虑极少，任何黑客均可随意解破即时通讯的安全保护，获得即时通讯内容。
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